Category Archives: Social Marketing

What goes around comes around

Whatever the industry, corporate campaigns have to be easily identified to the brand/group values and products. Sponsorship activities (sport events, exhibitions, showrooms, etc), ONGs collaboration, or even a whole communication campaign have to convey the brand or group values in some ways. Luxury brands practice this communication approach. For a market so diversified as the luxury market is, brands have to use strong codes declined in web campaigns, social media, videos, or a specific layout in their advertising campaigns that will easily define and represent the brand’s DNA.

The examples below demonstrate that, in a much diversified sector as the luxury market is, brands can successfully convey corporate messages & air campaigns (sometimes indirectly) in order to well demonstrate how different their own brands are vs. other groups with a similar portfolio.

The new “Must” for brands: The films

Almost two years ago Cartier surprised us with a beautiful film called « l’Odysée » that synthesized the DNA of the Brand thanks to a memorable travel, special effects and a mythic panther. With this campaign, Cartier distinguishes from other luxury brands by using a very traditional media support such as TV or Cinema, only used by luxury brands for their accessible luxury products (such as perfumes). Cartier is not the only luxury brand to use film as a communication strategy to accentuate brand’s image in the audience/customer’s spirit: Chanel B&W films directed by Karl Lagerfeld, Dior with Secret Garden in Versailles (the same background than J’adore advertising Campaign or the Dior’s summer fashion shows), or the last one: Guerlain and Shalimar legend, starring Natalia Vodianova. The objective is clear: transform a brand communication campaign into a real luxury-corporate campaign. However, there are some “does & don’ts”: first, identify the brand history or DNA at the first view, and not at a second one ; and second, choose a good media mix -not too much cinema, it can become dangerous for the brand’s opinion as it is happening for Guerlain “Shalimar” film, dangerously crytized by cinema’s audience.

Specific Advertising Layout (Ralph Lauren & Burberry)

What do Ralph Lauren, Burberry or Swarovsky print campaigns have in common? A brand-layout which allows future clients to identify easily the brand and linked all the products to the brand territory & image without effort. For Ralph Lauren, it’s a specific typo and design that make us remember fashion magazines cover pages. Burberry is represented by several young people, the Scottish typical print marks, and sometimes a British rebel style. With these examples, among others, we see that these codes used for all the brand’s product campaigns can become a corporate campaign in itself. Product & image are linked.


Website, Social pages, Instagram : Brands e-DNA and conversation engagement

Social media such as Facebook, Twitter or Instagram have become wonderful tools for brands to communicate about their Brand history and products to all consumers. However, can we consider Social media a channel for corporate communication campaign? In my opinion, yes we can. Corporate campaigns communicate on the brand story and use the same codes for the communication of this brand’s products. Through Facebook Pages, Twitter, Pinterest, etc, fans & potential clients can learn about the history and brand DNA’s with just some clicks and a great content. Social media is a wonderful tool (but not a media) dynamic and interactive that helps brands to reinforce their values and at the same time can engage a conversation with them: the brand will also learn from this audience on their us & habits.This conversation will allow customers to create an invisible link between all the products of this brand: from sunglasses to watches. And this invisible link will reinforce the brand territory of this brand on the people’s mind, and confirms the brand e-DNA consequently.

Tagged , , , , , , , , , , ,

Happy Hour, Happy seconds

montblanc watch Nicolas Rieussec

Time is gold. Our daily lives are stressful and fast. Lunch breaks, dinners and weekends are what we can consider a real “Happy Hour”. However, some luxury brands can make our hours different with special watches that are almost masterpieces. I’ve talked in past comments about the magic world around Van Cleef & Arpels and Cartier’s watches. But this year, it is Montblanc and Chanel the brands which catch my curiosity.

Montblanc has successfully diversified its brand. Montblanc has now become the specialist in luxury accessories for men and women. Luxury Watches, Writing accessories, Leather goods, Jewelry and recently even fragrances. Montblanc has become the image of being elegant with smart & simple things. Montblanc wants that people still thinking on its watches as reference of good time quality. And what defines the quality in time? It’s the way we spend it. It’s the way we use it. If we spend our time admiring beautiful things, even if they are one second long, it would mean that we have spent our time in a good way. With its campaign “The beauty of a second”,  Montblanc wants People to realize how their time can be stunning.  The idea is simple: People (web users) will record one second of their lives (and just one). Montblanc, with the help of a creative film director will put all the seconds together, split by subject in a film. The result is as the title says: Beautiful.

Chanel Première

When we think of Chanel Watches, the famous J12 are the first to come to Chanel’s fans mind. Already Iconic for its white ceramic and its revolutionary design, the J12 has become the pillar of all the jewelry & watches Chanel strategy. However, other models support Chanel’s product portfolio. The Chanel Première, already presented some years ago (see first video) has been re-invented, and therefore, re-launched.

Chanel shows in its new “Chanel Première” video sequences that follow the same rhythm than a timer. The only protagonist of the ad: the new Chanel Première watch. We don’t see the faces of the different girls, neither their whole look. The only thing that matters is their watches and how well they fit with all the different looks: young girls, business girls, urban girls, night-dressed girls, etc…and all of them accessorized perfectly their Chanel’s look with the new Chanel watch. Another important aspect of the video is the rhythm of it. Almost all video sequences are one or two second long. This make the viewer to get concentrate on the watch, which is the unifying element in the whole video. Also, in a subliminal way, we can see the Chanel n°5 perfume. In general, focusing the ad on the product is Chanel’s strategy already used in past videos campaigns. Remember the viral “nails” campaign (with only dancing fingers) or the “Nowness” campaign (see last video – A Chanel campaign that discovered Chanel’s cosmetics from a different and very creative way). For a long time, Chanel has communicated on internet about their cosmetics, accessories and fashion collections. Maybe, before the Paris Fashion week starts, it is time to communicate on their watch collection in order to create new expectations for their other products.



Le temps, c’est de l’argent.  Stress et vitesse occupent nos vies quotidiennes.  Déjeuners, dîners et weekends sont ce que nous désignons comme des « Happy hours ».  Cependant, quelques marques de luxe nous permettent de regarder nos heures de manière différente grâce à des montres très spéciales considérées comme des chefs d’œuvre.

Montblanc a réussi à diversifier la marque. Montblanc est devenu le spécialiste des accessoires de luxe pour hommes & femmes : montres de luxe, accessoires de l’écriture, maroquinerie, bijoux et plus récemment parfums. Montblanc est devenu l’image de l’élégance avec des choses simples et raffinées. Montblanc veut que les consommateurs positionnent leurs montres comme une référence dans le temps de qualité. Et qu’est-ce qu’il définie la qualité du temps ? Ce qu’on fait avec lui. Si nous passons un peu de notre temps en train d’admirer les belles choses que nous entourent, même si c’est seulement pendant une seconde, cela voudra dire que nous utilisé notre temps d’une belle manière. Avec sa nouvelle campagne « La beauté d’une seconde » Montblanc veut transmettre aux gens comment les petits détails de leurs temps peuvent être magnifique. L’idée est simple : Les gens/les internautes enregistrent une seconde (et seulement une) de leurs temps. Après, les fans de la marque Montblanc voteront pour les meilleurs moments. Après, une vidéo compilera toutes les seconds ensembles à travers des différents films avec des thématiques différentes. Le résultat de l’année dernière, comme vous pouvez le constater, est comme le titre le dit : Beau.

Chanel Première

Lorsque nous pensons aux montres Chanel, la célèbre J12 est la première à venir à l’esprit des fans de la marquee.  Déjà icône avec sa céramique blanche et son design révolutionnaire, la J12 est devenue le pillier de la stratégie de Chanel en joaillerie et montres.  Cependant, d’autres modèles supportent le portfolio de marque de Chanel. La Chanel Première, déjà présentée il y a quelques années (voir le 1er film) a été réinventée et relancée.

Dans le film Chanel Première, Chanel montre des séquences qui suivent le même rythme qu’une trotteuse. Le seul protagoniste du spot est la montre Chanel Première. Nous ne voyons ni les visages des mannequins, ni leurs looks différents : jeunes filles, business woman, style urbain, en robe du soir, etc.. et toutes accessoirisent parfaitement leur look avec la nouvelle montre Chanel.  Un autre aspect important de la vidéo est son rythme.  Presque toutes les séquences durent une ou deux secondes. Ce rythme permet au spectateur de se concentrer sur la montre, l’élément omniprésent de toute la vidéo.  Par ailleurs, de manière subliminale, nous pouvons apercevoir le parfum Chanel N°5. En général, la stratégie de Chanel est de considérer le produit comme le héros. Rappelez vous de la campagne « ongles » (celui avec les doigts qui dansent) ou la campagne « Nowness » (voir la dernière vidéo – Une campagne Chanel qui montrent les cosmétiques Chanel d’une manière différente et créative).  Depuis longtemps, Chanel a communiqué sur ses collections cosmétiques, accessoires et couture sur internet.  Peut être qu’avant la Semaine de la Mode de Paris la semaine prochaine ne commence, il est temps de communiquer sur la collection de montres de manière à susciter des envies d’achat…

Tagged , , , , , , ,

St Valentine’s Coffee

Today is St.Valentine’s Day. Hearts and flowers are everywhere. People smile when they see men and women walking with a bunch of flowers because they know that love is all around. St. Valentine’s Day is not just for couples, it’s for everyone. It’s a day where love is everywhere! And that’s what Starbucks was thinking of when it created its new “Cup Magic” Campaign. If you go to Starbucks you will see in the take-away cup a beautiful heart with the word “Love” written in it. If you have an iPhone, you can download a special application in which you can scan your cup and send an animated message with rose petals and the image of your cup to your friends, family, or your special one by Facebook or email. Starbucks did a similar campaign for Christmas, but I find this Valentine’s Day campaign touching and sweet. With Youtube, under the slogan of the campaign “Everylove”, you can watch some special love stories using the Starbucks campaign. For example, there is Dan, who gives a cup of Starbucks coffee to cancer patients at the Michigan Cancer Institute every Thursday just because he wants to make people feel happy and not forgotten.
So…if you don’t know what to offer your loved one for St. Valentine’s Day … give a Starbucks’s cup of coffee, because it means LOVE!

Aujourd’hui, c’est la Saint Valentin. Des cœurs et des fleurs sont présents partout. Tout le monde sourit en voyant un homme ou une femme avec un bouquet de fleurs, sachant que l’amour est là.  Le jour de la Saint Valentin n’existe pas seulement pour les couples, mais aussi pour tout le monde. C’est le jour où l’on fête simplement qu’on est aimé ! Et c’est cela que Starbucks était en train de penser quand il a créé la nouvelle campagne « Cup Magic ». Si vous allez dans un Starbucks, vous verrez que dans votre tasse-à-porter il y a un très joli Cœur où il est écrit le mot “LOVE” à l’intérieur. Si vous avez un iPhone, vous pouvez télécharger l’application spéciale permettant de scanner rapidement votre tasse de café, de l’envoyer avec une animation comportant des pétales de fleurs et d’adresser un message spécial à vos amis, à votre famille, ou à la personne aimée. L’envoi peut se faire via facebook ou bien via e-mail. Starbucks avait fait déjà cette campagne pour Noël, mais je trouve celle-là plus touchante et charmante. Sur sa chaîne Youtube, et sur le slogan de la campagne “Everylove”, nous pouvons regarder des histoires où l’amour et Starbucks ont un rôle important. C’est le cas, par exemple, de Dan qui donne une tasse de café Starbucks aux malades de cancer du Michigan Cancer Institute chaque jeudi avec l’unique intérêt de rendre quelqu’un heureux et de  donner ainsi un peu d’amour.

Donc, … si vous ne savez  pas quoi offrir pour le jour de la Saint Valentin… offrez une tasse de café Starbucks parce qu’elle voudra dire « AMOUR »!


Tagged , ,

Watches, Tigers and Fairy Tales

According to a recent study of the Luxury Institute ( the main reason why today customers buy a luxury product is the big quality of this product. For carrying out this study, the luxury institute has asked people who earned more than 150.000 dollars per year. The surveyed people are from China, Germany, France, Italy, Japan, USA and UK. In this survey, 73% people considered product’s quality as the most important characteristic for a luxury good. Handcrafting (65%) and design (54%) were some aspects searched by these costumers too. But when a client buys a luxury good, he/she looks for something more than a normal product…he/she looks for a dream. François-Henri Pinault, CEO of PPR (Luxury group owner of brands like Gucci, Stella McCartney, Bottega Venetta, Yves Saint Laurent, etc.) said one phrase that I always love and in my opinion says everything “the motor of the luxury world is the dream”. Well…. That’s what Cartier and Van Cleef & Arpels made me do when I watched one of their lasts facebook campaigns.

Van Cleef & Arpels shows us in a magical way their different watch’s models and their difficult and creative movements. A girl who grows up and who find her love in Paris… and in a watch! What do you need more for dreaming? My favorite… Le Pont des amoureux ….so cute!!

Cartier introduces us in a more dangerous travel inside the jungle, where its new watch has born with its symbol: the tiger (one day I will talk you about why the tiger is the symbol of this luxury house). In the watch we can see a new movement for the house which makes the tiger balanced while you walk. The name of this masterpiece? Of course…take note in the case you win the loto: Promenade d’une Panthère.

Keep Dreaming my dears…. but don’t loose your time.


Selon une récente étude fait par le Luxury Institute ( aujourd’hui les clients du secteur du secteur du luxe pensent que la principale caractéristique qui doit avoir un produit du luxe est une très bonne qualité. Pour mener cette étude, le Luxury Institute a questionné aux personnes de Chine, Allemagne, France, Italie, Japon, US et UK qui gagnent plus de 150.000 dollars par an. Dans le résultat de cette enquête, 73% des personnes considèrent que la qualité du produit est la caractéristique la plus important dans un produit de luxe. L’artisanat (65%) et le design (54%) sont aussi d’autres aspects qui doivent être présent dans un bien de cette catégorie. Mais quand un client achète un produit de luxe il/elle cherche aussi quelque chose de différent … il/elle cherche un rêve. François Henri-Pinault, PDG du groupe PPR avait dit une fois une phrase qui explique parfaitement cela: “Le Moteur du luxe est le rêve ». Bien…c’est exactement ce qui m’a fait faire Cartier et Van Cleef & Arpels quand j’ai regardé l’une de leurs dernières campagnes facebook.

Van Cleef & Arpels nous montre d’une façon un peu magique leurs différents modèles de montres et  la difficulté et la créativité de leurs mouvements. Une fille qui devient femme et qui trouve en même temps l’amour à Paris … et dans une montre! Romantisme dans état pur ! Qu’est-ce qu’on a besoin de plus pour rêver? Ma favorite? Le Pont des amoureux …. Une petite merveille!!

Cartier nous introduit dans un voyage plus dangereux à l’intérieur de la jungle, là où le symbole de la maison habite: le tigre (un jour je vais prendre le temps de vous expliquer pourquoi cet animal est le symbole de cette maison du luxe). Dans la montre nous pouvons apercevoir un mouvement balançoire en même temps qu’on marche. Le nom de cette petite merveille ? Bien sûr… prenez note au cas où vous gagnez la loto: Promenade d’une Panthère.

Continuer à rêver …. Mais ne perdrez pas votre temps.


Tagged , , , ,

Blind Tasty Burgers

Burgers speak Braille? …why not?

A creative and lovely marketing campaign from South Africa.

Tagged , , ,